a&o Hamburg Hauptbahnhof

  • A&O Hamburg Hauptbahhof: exterior view
    © TOMAS
  • Hotel A&O Hamburg Hauptbahhof: Double room
    © TOMAS
  • Hotel A&O Hamburg Hauptbahhof: Single room
    © TOMAS
  • Hotel A&O Hamburg Hauptbahhof: Family room
    © TOMAS
  • Hotel A&O Hamburg Hauptbahhof: Bathroom
    © TOMAS
  • Hotel A&O Hamburg Hauptbahhof: Lobby
    © TOMAS
  • Hotel A&O Hamburg Hauptbahhof: Breakfast room
    © TOMAS
  • Hotel A&O Hamburg Hauptbahhof: Breakfast room
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  • Hotel A&O Hamburg Hauptbahhof: Kids Corner
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  • Hotel A&O Hamburg Hauptbahhof: Conference room
    © TOMAS
  • Hotel A&O Hamburg Hauptbahhof:Lobbybar
    © TOMAS
  • Hotel A&O Hamburg Hauptbahhof: Billiard
    © TOMAS

The hostel, which was completely renovated in 2020 in a historic brick building, is ideal for individuals, couples, families, groups and school classes.

The a&o Hamburg Hauptbahnhof is centrally located in Hamburg, close to the main railway station, the central bus station and the city centre. 

The hotel offers 278 renovated rooms, from single to multi-bed rooms for single travellers, couples, families, groups or school classes. All rooms have a private bathroom with shower, toilet and hairdryer, as well as TV and Wi-Fi. Other facilities include a bar open 24 hours a day, laundry, bicycle hire, table football, billiards, Kids Corner, meeting rooms and parking. 

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Hotel facilities

Food and drink

  • Bar Available

Special features

  • Baby cot Available
  • Business centre Not available
  • Fitness room Not available
  • Child-friendly Available
  • Conference rooms Available
  • Safe-deposit box at the front desk Available
  • Wireless LAN Available
  • Spa / Wellness area Not available
  • Bicycle parking open Not available
  • Luggage storage Available
  • Non-smoking rooms Available
  • Sauna Not available
  • Lift / Elevator Available
  • Air conditioning Not available
  • Smoking rooms Not available
  • Bicycle rental at hotel Not available
  • Bicycle storage Not available

Room furnishings

  • Hair dryer Available
  • Sat TV / Cable Available
  • Shower / toilet Available

The room furnishings may differ depending on selected room category.

Check-in:
03:00 p.m.
Check-out:
10:00 a.m.
Languages:
German, English
Method of payment:
EC, Mastercard, Visa
Breakfast:
Breakfast buffet
Number of rooms:
276 (46 Single room, 82 Double roomDistributed over 7 floors)

Reviews

3.8 of 5 (917 reviews)
Recommendation
76%
Average rating
3.8 of 5

Based on 917 reviews

Overview of points
Hotel
3.4 of 5
Room
3.3 of 5
Service
4 of 5
Gastronomy
3.7 of 5
Price/Performance
3.9 of 5
3.7 of 5
10.12.2025

Positive:
Zentrale Lage, schneller Check in , sauberes Zimmer. Frühstück war in Ordnung. Personal durch weg freundlich.

Negative:
Leider ist es in der Nacht sehr laut durch den Strassenlärm bei geschlossenem Fenster. Im Zimmer könnten noch ein paar Haken für Jacken angebracht werden und die Wand am Kopfteil des Bettes benötigt dringend eie Renovierung ( 733).

3.7 of 5
02.12.2025

Positive:

Negative:

4.2 of 5
18.11.2025

Positive:
Rezeption mit sehr freundlichem Personal besetzt. Der kurze Weg vom Hauptbahnhof zum Hotel sehr angenehm. Das Frühstück ist mehr als ausreichend und nett präsentiert

Negative:
Nach langem überlegen ist mir nichts eingefallen.

3.8 of 5
10.11.2025

Positive:
Sehr zentral gelegen , daher kurze Wege ins Zentrum

Negative:
Betten waren hart , 1 Aufzug defekt daher Treppen 5ter Stock

3.3 of 5
04.11.2025

Positive:
Gut zu Fuß zu erreichen, vom Bahnhof aus.

Negative:
Das Zimmer war extrem klein. Andere Gäste waren recht rücksichtslos- Türe knallen, Telefonate auf dem Flur nach 02:00 Uhr

2.9 of 5
29.10.2025

Positive:

Negative:

4.1 of 5
23.10.2025

Positive:

Negative:

4.5 of 5
22.10.2025

Positive:
Freundliches Putzpersonal Super Frühstück

Negative:
Lift mutet etwas abenteuerlich an für Menschen mit leichter Platzangst

4.5 of 5
21.10.2025

Positive:
Sehr freundliches Personal

Negative:
Keine eigenen Parkplätze

4.5 of 5
21.10.2025

Positive:
Super tolles Team

Negative:

4.4 of 5
20.10.2025

Positive:
Sehr freundliches Personal. Immer hilfsbereit.

Negative:
Mehr Kleiderbügel

3.2 of 5
19.10.2025

Positive:
Hotel in der Nähe des Bahnhofs, gute Ubahn Anbindung.

Negative:
Tür von der Dusche defekt, Schlauch vom Duschkopf defekt. Ladeadapter defekt. Zimmer sehr klein. Toilette im Hotel in einem sehr schlechten Zustand.

2.3 of 5
19.10.2025

Positive:
Frühstück war super lecker

Negative:
Leider die Matratzen viel zu hart und keine Parkplätze

3.5 of 5
09.10.2025

Positive:
Personal sehr freundlich. Beim Frühstück alles schnell aufgefüllt. Zimmer sauber.

Negative:
Fahrstuhl in die Jahre gekommen. Ein Fahrstuhl war defekt. Lautstärke im Hotel sehr laut. Tv gerät im Zimmer sehr weit oben u dh kaum nutzbar. Zimmer sehr spartanisch, ungemütlich eingerichtet. Lüftung bei der Dusche lief immer.

4.3 of 5
21.09.2025

Positive:
Schneller Checkout, sehr freundliche, höfliche und hilfsbereite Angestellte, Hotel war sehr sauber.

Negative:
Zimmer war etwas zu klein, kein Schrank vorhanden. Hat aber für mich genügt, da ich dort nur zum Duschen und Schlafen war.

3.4 of 5
08.09.2025

Positive:

Negative:

4.4 of 5
31.08.2025

Positive:
Obwohl das Hotel so zentral war, war es in den Zimmern angenehm ruhig, man hat wenig Verkehr gehört.

Negative:
Keine Lampen am Bett, der einzige Lichtschalter war an der Türe und man musste dann durch das dunkle Zimmer ins Bett.

4.3 of 5
27.08.2025

Positive:
Günstiger Preis, prima Frühstücksbuffet. Nahe am Hbf, von dort zu Fuß erreichbar. Bad mit Dusche wie neu und blitzsauber. Auch das Zimmer und Bett sauber, kann da die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Aber vielleicht wurde darauf vom Hotel reagiert.

Negative:
In die Jahre gekommen, 2 Fahrstühle sehr alt und gewöhnungsbedürftig. Lange Wartezeitenzeiten beim Check in (wenig Personal) Aber für den Preis und 1 bis 2 Nächte mehr als okay.

3.7 of 5
26.08.2025

Positive:
Zentrale Lage, gutes Frühstück, großes Zimmer für uns als Familie mit zwei Kindern in der 6. Etage.

Negative:

2.7 of 5
26.08.2025

Positive:

Negative:
Einchecken mühsam Zuwenig möglichkeiten etwas aufzuhängen (Kleiderhaken und Ablageflächen) Lift sehr schmutzig

4.5 of 5
25.08.2025

Positive:
Top Preis, gutes Fruhstűck, unkompliziertes Drum herum.

Negative:
Personal spricht kaum deutsch. Matrazen Steinhart und unbequem.

2.7 of 5
22.08.2025

Positive:

Negative:

4.3 of 5
17.08.2025

Positive:

Negative:

2.4 of 5
25.07.2025

Positive:

Negative:

3.9 of 5
21.07.2025

Positive:
Die Lage nahe am Bahnhof und auch zur nächsten U-Bahn Station. Frühstück war in Ordnung, es gab alles was wir brauchten.

Negative:
Wir hatten ein Zimmer in EG, da das Zimmer keine Klimaanlage hatte konnten die Fenster nur gekippt werden und dadurch war es sehr heiß. Ebenso verlief eine heiße Leitung direkt neben dem Bett, wodurch das Zimmer noch mehr aufgeheizt wurde. Unser Zimmer ging direkt auf die Hauptverkehrsstraße.

4.2 of 5
20.07.2025

Positive:
Preis-Leistung war völlig i. O. und das Frühstück war auch reichhaltig.

Negative:
Insbesondere der Fahrstuhl ist etwas in die Jahre gekommen und müsste dringend erneuert werden.

4.7 of 5
20.07.2025

Positive:
Personal ist sehr nett!

Negative:
Aufzüge sind dringend renovierungsbedürftig!

3.2 of 5
19.07.2025

Positive:

Negative:

4.3 of 5
12.07.2025

Positive:
Die Lage des Hotels in der Nähe des Haupt-Bahnhofs ist ideal. Das Hotel ist in die Jahre gekommen, aber trotzdem für Kurzzeit-Aufenthalte völlig o.k..

Negative:

4.6 of 5
07.07.2025

Positive:
Zentrale Lage, sauberes Zimmer auch Badezimmer Kann manche negativen Beurteilungen nicht nachvollziehen, Frühstück vielfältig und ausreichend. Werde das Hotel wieder buchen und auch weiter Empfehlen.

Negative:
Ein Kleiderschrank wäre Empfehlens wert.

4.1 of 5
25.06.2025

Positive:
Schließfächer Gepäck

Negative:
Aufzug klein, wenig Vertrauenserweckend. Gästetoilette im Keller schlich ausgeschildert.

2.4 of 5
23.06.2025

Positive:

Negative:

2.9 of 5
21.06.2025

Positive:
Nach den ganzen negativen Bewertungen war ich positiv überrascht. Zimmer war recht groß. Das Bad war sehr klein aber ausreichend. Die Sauberkeit war in Ordnung.Leider war der Vorhang zu klein und man konnte ihn nicht komplett schließen bzw. das Zimmer verdunkeln. Frühstück war in Ordnung. Personal war nicht sehr gesprächig aber hat gepasst. Check Out super schnell. Einfach nur die Karte abgegeben. Wir waren im 7.Stock schöner Ausblick und natürlich sportliche Betätigung wenn man nicht Aufzug fährt. Gute Ausgangslage. Für den Preis ist es okay Preise im Hotel total überteuert. Sollte man mal überdenken da ja viele Schulklassen da sind. Nebenan ist eine Pizzeria da gibt's Getränke deutlich billiger.

Negative:
Es wirkt schon ein bisschen schmudelig aber das liegt an den Personen die den Dreck machen.

4 of 5
20.06.2025

Positive:
Schöne zweckmäßige Einrichtung -Ausstattung/ unkompliziert

Negative:
Leider hatten die Bettlaken Flecken-sonst war alles sauber/ der Fernseher ging nicht und das Problem wurde auch nicht behoben

4 of 5
19.06.2025

Positive:

Negative:

3.5 of 5
15.06.2025

Positive:
Beim Familienzimmer separates Bad; Handtücher und Bettwäsche vorhanden; W-Lan; freundliches Personal

Negative:
Sehr kleine enge Zimmer; keine Klimatisierung; am Frühstücksbuffet teilweise längere Schlangen mit Wartezeiten.

1.7 of 5
11.06.2025

Positive:
Zentral

Negative:
Keine Parkplätze, Zimmer sehr klein

2.4 of 5
10.06.2025

Positive:

Negative:

4.5 of 5
03.06.2025

Positive:

Negative:

4.6 of 5
01.06.2025

Positive:
Die überwiegende Mehrheit der Gäste waren Schulklassen im Teenager-Alter. Ich mag diese Klassenfahrt-Stimmung, aber wenn man etwas Ruhiges, Gediegenes sucht, ist man hier sicher falsch. Frühstück: Alles da, was man braucht, aber nichts Exklusives/Teures, z. B. kein Schinken, sondern nur Bierschinken, kein Fisch, etc. Ich fand es aber absolut ausreichend und lecker.

Negative:

4 of 5
27.05.2025

Positive:
Bus und U-Bahn gleich um die Ecke Top

Negative:

4.5 of 5
20.05.2025

Positive:
Sehr zentral am Hamburger Hauptbahnhof. Preiswertes Hostel.

Negative:

4.1 of 5
17.05.2025

Positive:
Nahe zum Bahnhof. Gutes konventionelles Frühstück für den angesetzten Früstückpreis.

Negative:
Der Lift ist schon in die Jahre gekommen und nach dem Schließen der Türe nicht sauber an den von den Türen beim Öffnen abgedeckten Bodenteilen. Duschtrennwand gehört ausgetauscht. Preis-Leistungs-Verhältnis.

2.6 of 5
14.05.2025

Positive:
Die Matratzen waren scheinbar relativ neu - nicht durchgelegen und schön fest. Wir hatten dadurch einen erholsamen Schlaf. Die Frühstückszeiten am Wochenende bis 11 Uhr empfanden wir als sehr angenehmen. Wir konnten ausschlafen und mussten uns nicht hetzten.

Negative:
Das Hotel ist tatsächlich nur ein Hostel. D.h. für unsere Altersklasse ü50 eher ungeeignet. Das Zimmer war sehr spartanisch eingerichtet und klein. Um auf die andere Bettseite zu kommen ging man mit der Nase schon an der Wand entlang. Insgesamt gesehen haben wir das Zimmer okay - da wir es nur zum Schlafen benutzt haben. Das Bad bzw. der Toilettenbereich waren sauber und okay. Die Dusche wies in den Ecken Schimmel auf und die Duschabtrennung war defekt. Unser Zimmer lag im 7 Stock - was okay war - nur der Aufzug war ziemlich angeranzt und scheinbar sehr alt. Wir hatten jedes mal Bedenken ob er nicht auf der Fahrt nach oben oder unten stecken bleibt. Das Frühstück war einfach aber ausreichend. Es gab zwei Pancakes Automaten die leider nicht genutzt werden konnten. Auskunft ob defekt oder einfach keine Lust diese anzuwerfen bzw. anschließend zu reinigen gab es nicht.

4.3 of 5
13.05.2025

Positive:

Negative:

4.4 of 5
13.05.2025

Positive:
Nur eine U-Bahn Haltestelle vom HBF, dann nur kurzer Fußweg. Die Speicherstadt kann man zu Fuß auch gut erreichen. Für uns war es perfekt.

Negative:
Man muss sich bewusst sein, dass es sich um ein Hostel handelt sonst wäre man sicherlich enttäuscht. Ziemlich eng im Bad.

3.6 of 5
08.05.2025

Positive:
Kurzer Weg zum Bahnhof und zur Speicherstadt

Negative:
Nix

3 of 5
07.05.2025

Positive:

Negative:

4.3 of 5
06.05.2025

Positive:
Sauberkeit ist okay Personal ist super freundlich.

Negative:
Bei Familienzimmer Bettwäsche für Etagenbett dabei jedoch hat die Hälfte gefehlt und ist nicht bezogen. Frühstücksbereich völlig überfüllt und weiterer Bereich gesperrt. 2 Pancake Automaten und beide defekt.

3.2 of 5
30.04.2025

Positive:

Negative:

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